אבחון ארגוני
אבחון ארגוני הנו כלי המייצר תמונת מצב ארגונית רחבה, ומאפשר למנהל/ת לקבל החלטות לשיפור הארגון.
- קינן שפי ממליצה לקיים אבחון ארגוני בתנאים הבאים:
עם כניסת מנכ”ל/ית חדש/ה לחברה – בכדי לייצר עבורו/ה תמונת מצב מהימנה, מקצועית ואובייקטיבית. - בארגון בו קיימים פערי ביצוע בין היחידות השונות.
- לפני החלטה על שינוי ארגוני נרחב.
פיתוח ארגוני
פיתוח ארגוני הנו יישום עקרונות ושיטות ממדעי ההתנהגות הבא להגדיל את האפקטיביות העסקית של הארגון.
תחומי ליבה בפיתוח ארגוני:
- גיבוש חזון וערכים ארגוניים.
- הטמעת חדשנות פנים ארגונית.
- פיתוח צוותי הנהלה.
- הטמעת תורת שירות ושיפור שירות.
